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厦门移动编织严密安全保障网 厦门会晤通信保障万无一失
编辑:林笑 来源:网路转摘 2017-09-08 08:31:11 我要评论

 

  作为本次厦门会晤的通信保障“主力军”,厦门移动编织了一套严密又安全的“保障网”,打造出了一张精品网络,让世界感受到“厦门速度”的同时,也领略到了“移动人”在执行通信保障方面的出色表现。

  厦门移动如何做到“万无一失”?记者昨日采访获悉,在这份成绩单的背后,除了所有厦门移动员工的艰辛付出外,更凸显了厦门移动的业务实力,它们在此次保障工作中发挥了举足轻重的作用。

  厦门网讯(海西晨报记者 叶子申 通讯员 陈奕珣)举世瞩目的金砖国家领导人厦门会晤于9月5日在厦门圆满闭幕。记者了解到,作为本次厦门会晤的通信保障“主力军”,厦门移动编织了一套严密又安全的“保障网”,打造出了一张精品网络,让世界感受到“厦门速度”的同时,也领略到了“移动人”在执行通信保障方面的出色表现。

  “厦门会晤期间,全网运行平稳,各项指标正常,业务感知良好,无一出现故障,真正做到了万无一失,顺利完成保障任务!”厦门移动相关人士说。

  记者了解到,早在2017年3月,厦门移动便立足政治高度,构建了“集团+省+市”的三级保障响应体系和“全国保福建,福建保厦门”的整体保障格局。

  保障过程中,厦门移动使出了“看家本领”:部署自主研发的“微站配套宝”等新技术;在重点保障区域实施双IP、双路由、双设备、双时钟、双保护的“五双保障”;在厦门实现市、区属道路架空线路100%缆化落地,汇聚以上光缆管道率达成100%;在全国率先于EPC核心网开通4G多网号选网功能,针对来访9个国家、24个运营商完成2000余次各类业务测试,确保国际漫游用户体验,更有卫星通信车护航,打造全天候的立体通信防护网。

  据悉,基于厦门移动大数据平台开发的重大活动全网调度系统,及时将各项保障指标呈现在保障人员面前,为顺利完成会晤保障作出了巨大贡献。

  “移动人”的身影也出现在厦门会晤新闻中心现场,为中外媒体答疑解惑。记者在现场看到,厦门移动的“金牌客服”双语服务团队,为各国嘉宾提供专属全业务受理服务,还有特别定制的“流量王国际版”套餐、智能“翻译宝”等产品,深受中外媒体的一致点赞。

  在厦门会晤新闻中心,厦门移动客服人员向印度电视台记者介绍移动业务。

  解密

  “万无一失”的通信保障网

  量身定制的通信保障体系

  此次会晤保障中,由厦门移动承担建设的“无线政务专网”,首次在厦门会晤保障中亮相,创新建设无线政务专网和智能安防监控网络,为会晤保障实现了高品质的无线和有线两个平台服务。

  据了解,在会晤期间,厦门移动将无线政务专网与会晤安保系统相结合,在全市近万个基站开启无线政务专网功能,为会晤安保数千部无线政务专网卡等提供了远程调度、车载图像回传、人车查验、人脸识别等安保应用服务,充分展现了4G时代下的网络传输速度,得到了政府机构、会晤安保等相关部门的高度认可。

  2全国首创的“无线政务”解决方案

  厦门移动网络维护人员在奥网城办证中心区域扫除信号干扰。

  客服人员向记者介绍“终端安全工具箱”产品。

  对于在此次厦门会晤通信保障中取得的成绩,厦门移动总结出了一套“集团+省+市”的保障响应体系———正是全集团高效协同,上下一心,才有效提升了物供、建设、网络优化等各方面的工作效率。

  据悉,借助这套体系,建设扩容所需各项物资在今年春节前全部协调安排完成,并在春节后分批从全国各地汇入厦门。传输的“跨省、跨地市、跨区县”三级应急调度大本地网体系,在5月份梳理制定完成,通信保障物资在8月份全部到位,并规划安排了全省应急队伍点对点驻防重保网络的规划安排,做好了应对会晤保障和极端天气的充分准备。

  短时间内,厦门移动就新建及改造基站、室分共计1500余个,保障建设工程量是常规项目的3倍,部署了各类光缆1.2万芯公里,实现市、区属道路架空线路100%缆化落地,汇聚以上光缆管道率达100%。

  本次会晤保障中,厦门移动按会议现场服务、分级别厅店服务、热线服务、上门服务和后台支撑5个维度,建立了一套特色专属服务体系。

  厦门移动提供10086客服热线24小时英文服务,对国外客户提供最优级接入服务;根据来宾语音、流量的实际需求,适配相应的套餐和产品,推出可自动销户的专属套餐,满足外宾短期通信需求;在新闻中心公共服务区中,为各国宾客提供全业务受理服务。

  会晤期间,厦门移动全网基站运行平稳,重要场馆、三线四片、重要活动场所,实现零业务中断的基本要求,达到全国领先水平。

  在前期组织上,厦门移动围绕台风与重要会议叠加的可能性,做出差异化分级保障,落实跨地市、跨区域网格化对接支援,确保抗灾害能力及保障效率最大化。同时,部署各类应急通信车、应急油机车66辆,确保突发情况下,政府部门、电力部分、燃气、防汛、大众通信需求不中断。

  此外,厦门移动创新技术运用,推动多载波聚合、高阶编码方式及4.5G新技术的落地应用,积极部署自主研发的“微站配套宝”、无线环网等技术;在重点保障区域实施双IP、双路由、双设备、双时钟、双保护的“五双保障”;打造“天上、地上”全天候的立体通信防护网,为客户提供“高速、安全、稳定”的移动通信服务。

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